Warum erheben wir Gebühren?

Unsere Gebühren spiegeln die Zeit, Sorgfalt und Expertise wider, die wir in die Planung Ihrer Reise investieren. Jede Reise ist einzigartig, und wir nehmen uns die Zeit, Ihre individuellen Wünsche zu verstehen, die besten Optionen zu recherchieren und ein massgeschneidertes Angebot zu erstellen.

Dank unseren umfassenden Branchenkenntnissen, sorgfältig ausgewählten Partnern und langjähriger Erfahrung erhalten Sie nicht nur eine reibungslose Organisation, sondern auch ein Reiseerlebnis, das Ihren Erwartungen entspricht – und diese oft übertrifft.

Die Gebühren decken zudem den Zeit- und Arbeitsaufwand ab, der in die Beratung und Planung investiert wird.

Wir sind überzeugt, dass unser Service Ihnen nicht nur Zeit und Mühe spart, sondern auch für ein herausragendes Reiseerlebnis sorgt.

1.      Beratungs-/Offertengebühr

Für die Erstellung einer individuellen Reiseofferte werden untenstehende Beträge erhoben. Diese Gebühren werden bei einer anschliessenden Buchung der Reise nicht in Rechnung gestellt.

Falls keine Buchung erfolgt, deckt die Offertengebühr den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Beratung und Angebotserstellung ab.

Einfache Offerte bis 30 Minuten CHF 50.00

Offerte bis 1 Stunde CHF 100.00

Komplexe Offerte oder nur Beratung CHF 150.00

2.      Buchungsservicegebühr

Komplette Reisebuchung: Pro Dossier/Rechnung CHF 100.00

Transportbuchungen pro Ticket/Person:

Flug pro Ticket Europa in der Economy Klasse CHF 50.00

Interkontinental in der Economy Klasse CHF 120.00

Interkontinental in der Business Klasse CHF 220.00

Komplexe Flugbuchung je nach Aufwand

Buchungen über Meilen CHF 100.00

Bahn pro Ticket (je nach Aufwand) ab: CHF 30.00

Fähre pro Ticket CHF 50.00

Bus pro Ticket CHF 50.00

Bei «nur» Unterkunftsbuchungen:

Pro Unterkunft CHF 30.00

Mehrere Unterkünfte max.: CHF   90.00

Zusatzleistungen

Visagebühren  CHF 50.00

ESTA ausfüllen CHF 50.00

Weitere Sonderwünsche ab CHF 30.00

Es ist vorteilhaft, die Reise frühzeitig zu buchen. Sie können sich persönlich, telefonisch oder schriftlich anmelden. Der Vertrag wird für den Kunden bei definitiver Anmeldung, für das Reisebüro bei definitiver Bestätigung, verbindlich. Wir bestätigen Ihnen Ihre Anmeldung schriftlich. Sonderwünsche werden nur Vertragsinhalt, wenn sie von Traveltrend Plus AG akzeptiert und vorbehaltlos bestätigt worden sind.

Bei Ihrer Buchung wird eine Anzahlung von 30%, mindestens Fr. 500.– pro Auftrag fällig. Der Restbetrag ist 4 Wochen vor Abreise zu vergüten. Bei „Nur Flug“ und Fähren Reservationen gelten die Bestimmungen der Transportgesellschaft. Bei gewissen Reisen verlangen die Gesellschaften die Vollzahlung 5 und mehr Wochen vor Abreise. Preise sind gültig bei Barzahlung, Bank- oder Postüberweisung. Keine Barzahlung in €.

Die Reiseunterlagen werden ca. 10 Tage vor Abreise, nach Eingang der Zahlung, zugestellt.

Sind Sie aus irgendeinem Grund verhindert, die Reise anzutreten, bitten wir um sofortige Mitteilung. Als Annullierung/Änderung gilt der schriftliche Eingang bei Traveltrend Plus AG, bis spätestens 12.00h mittags am Stichtag. Bei Samstagen, Sonn- und Feiertagen ist der nächste Werktag massgebend.

Bei Annullierung oder Änderung einer Festanmeldung vor den nachfolgend aufgeführten Fristen beträgt die Bearbeitungsgebühr CHF 200.– pro Person. Die bereits erhobenen Reservationsgebühren bleiben stehen. Zudem erhöhen sich die Annullationskosten für jede zu annullierende Leistung um CHF 30.–. Änderungen innerhalb der Annullationsfristen gelten als Annullation mit gleichzeitiger Neuanmeldung. Bei Rücktritt oder Umbuchung betragen die Annullationskosten

Skandinavien & Finnland

60–36 Tage vor Abreise 20%
35–22 Tage vor Abreise 50%
21–8 Tage vor Abreise 80%
7–0 Tage vor Abreise 100%

Island, Grönland & Färöer

60–46 Tage vor Abreise 30%
45–24 Tage vor Abreise 70%
23–0 Tage vor Abreise 100%

des Reisepreises zuzüglich zur Bearbeitungsgebühr von CHF 200.– pro Person und zu den nicht erstattbaren Flugtickets/Leistungen.

Ausnahmen, zzgl. CHF 200.– pro Person:

• Flugtickets: 100% Kosten nach Ticketausstellung

• Bei einzeln aufgeführten Flug- und Fährpreisen gelten die Bedingungen der entsprechenden Gesellschaften

• Sonderaktionen: 100%

• Weihnachten/Neujahr, Unterkünfte und Ausflüge 15.Dezember bis 07.Januar: ab sofort 100% Kosten

• Camper & Wohnmobile Skandinavien & Finnland: mind CHF 450.– pro Fahrzeug

  • DRM: bis 55 Tage vor Abreise 15% mind. CHF 350.–, 54–20 Tage vor Abreise 55%, 19–5 Tage vor Abreise 90%, 4-0 Tage vor Abreise 100%

  • Touring Cars: 35–26 Tage vor Abreise 30%, 25–20 Tage vor Abreise 60%, 19–0 Tage vor Abreise 100%

  • McRent: 65–55 Tage vor Abreise 40%, 54–20 Tage vor Abreise 60%, 19–5 Tage vor Abreise 90%, 4–0 Tage vor Abreise 100%

• Mietwagen Skandinavien & Finnland pro Fahrzeug: bis 8 Tage vor Abreise CHF 60.–, 7–0 Tage 100%

• Hurtigruten Original und Signature: p.P. CHF 80.– zzgl. bis 95 Tage 25%, 94–65 Tage 40%, 64–33 Tage 70%, 32–20Tage 90%, 19–0 Tage 100%

• Hurtigruten Expeditions:

  • Für Reisen bis zum 31. März 2027
    95 Tage oder mehr: keine Erstattung der Anzahlung, 94-65 Tage vor Abreise: 50%, 64-35 Tage vor Abreise: 75% 35-0 Tage vor Abreise: 100%

  • Für Reisen ab dem 1. April 2027
    95 Tage oder mehr: 20%, 94-65 Tage vor Abreise: 50%, 64-35 Tage vor Abreise: 75% 35-0 Tage vor Abreise: 100%

• Havila Voyages: Saver: 100%. Flex: nach Buchung 20%, ab 51 Tage vor Abreise 100%, Änderung/Umbuchung bis 22 Tage vor Abreise gegen Gebühr möglich

• Polar Quest Expeditionen Arktis: bis 185 Tage vor Abreise 15%, 184 - 95 Tage vor Abreise 25%, 94 - 0 Tage vor Abreise 100%

• Hapag Lloyd Cruises Annullationsgebühr CHF 300.- oder:

  • Platin Tarif: Kreuzfahrtdauer bis zu 22 Tage, Kategorien: EUROPA: 1 – 8, EUROPA 2: 1 – 9, Expeditionsklasse: 1 – 9: vom 184. bis 155. Tag 20%, vom 154. bis 95. Tag 25%, vom 94. bis 50. Tag 50%, vom 49. bis 35. Tag 60%, vom 34. bis 15. Tag 75%, vom 14. bis 7. Tag 85%, vom 6. bis 0. Tag 100%

  • Platin Tarif: Kreuzfahrtdauer bis zu 22 Tage, Kategorien: EUROPA: 9, EUROPA 2: 10+11, Expeditionsklasse: 10: vom 214. bis 185. Tag 20%, vom 184. bis 155. Tag 30%, vom 154. bis 95. Tag 35%, vom 94. bis 50. Tag 50%, vom 49. bis 35. Tag 60%, vom 34. bis 15. Tag 75%, vom 14. bis 7. Tag 85%, vom 6. bis 0. Tag 100%

  • Silber Tarif: vom 369. bis 185. Tag 25%, vom 184. bis 155. Tag 30%, vom 154. bis 95. Tag 35%, vom 94. bis 50. Tag 50%, vom 49. bis 35. Tag 60%, vom 34. bis 15. Tag 75%, vom 14. bis 7. Tag 85%, vom 6. bis 0. Tag 100%

  • An- und Abreise-Paket und Vor- und Nachprogramme: vom 369. bis 215. Tag 15%, vom 214. bis 185. Tag 25%, vom 184. bis 155. Tag 30%, vom 154. bis 95. Tag 40%, vom 94. bis 35. Tag 75%, vom 34. bis 7. Tag 85%, vom 6. bis 0. Tag 100%

• Baltikum: bis 65 Tage CHF 200.– p.P., 64–23 Tage 50%, 22–0 Tage 100%

• Götakanal: bis 45 Tage vor Abreise p.P. CHF 200.–, 44–25 Tage 70%, 24–0 Tage 100%

• Dänemark, Feriendörfer-/häuser: bis 40 Tage vor Abreise CHF 180.–, nachher 100%

• Ferienhäuser Finnland: bis 69 Tage 30%, 68–40 Tage 50%, 39–0 Tage 100%

• Wilderness Hotels (Inari, Juutua, Nellim, Muotka, Nangu): Bis 55 Tage vor Abreise 30%, 54-35 Tage 70%, 34-8 Tage 90%, 7-0 Tage 100%

• Spezielle Unterkünfte: Iglu, Rorbu, Designhaus, Lodge, Villa, Boutique-Hotel, Leuchtturm und Apartment in Skandinavien und Finnlandbis 32 Tage 20%, mind. CHF 110.–, 31–0 Tage 100%

• Tree-Hotel in Schweden bis 70 Tage 25%, 69–49 Tage 75%, 35–0 Tage 100%

• Schiffsreise Island Umrundung. Bis 65 Tage vor Abreise 15%, 64 – 36 Tage vor Abreise 35%, 35 – 15 Tage vor Abreise 60%, 14 – 0 Tage vor Abreise 100%

• Reittouren Island: Bis 43 Tage vor Abreise 20%, 42 – 21 Tage vor Abreise 50%, 20 – 0 Tage vor Abreise 100%

• Island Trekkings Bis 70 Tage vor Abreise 20%, 69 – 40 Tage vor Abreise 55%, 39 – 26 Tage vor Abreise 80%, 25 – 0 Tage vor Abreise 100%

• Camper & Wohnmobile Island: mind. CHF 450.– pro Fahrzeug

  • Europcar. Bis 25 Tage vor Abreise 20%, 24 – 15 Tage vor Abreise 30%, 14 – 0 Tage vor Abreise 100%

  • JS Camper. Bis 25 Tage vor Abreise 30%, 24 – 0 Tage vor Abreise 100%

• Grönländisches Bilderbuch, Perlen der Diskobucht, Abenteuer Südgrönland, Im Bann des arktischen Frühlings, Grönlands Küstenzauber, Winterabenteuer Grönland. Bis 65 Tage vor Abreise 60%, 64 – 35 Tage vor Abreise 80%, 34 – 0 Tage vor Abreise 100%

• Ostgrönland mit dem Schoner Bis 65 Tage vor Abreise 15%, 64 – 35 Tage vor Abreise 35%, 34 – 20 Tage vor Abreise 50%, 19 – 11 Tage vor Abreise 80%, 10 – 0 Tage vor Abreise 100%

• Unterkünfte Irland: 30-0 Tage vor Abreise 100%

• Mietwagen Irland: 30-11 Tage vor Abreise 50%, 10-0 Tage vor Abreise 100%

• Hausboote Irland: 60-31 Tage vor Abreise 50%, 30-0 Tage vor Abreise 100%

• Alle weiteren begleiteten Reisen: bis 66 Tage CHF 200.- p.P., 65–30 Tage 50%, 29–0 Tage 100%

Kann eine Pauschalreise (An-/Rückreise ab der Schweiz und mehrere Leistungen an der Destination) aus zwingenden Gründen (ungenügende Teilnehmerzahl, höhere Gewalt, Streiks, Unruhen, kriegerische Ereignisse, Epidemien/Pandemien, Nichterteilung oder Entzug von Landerechten) nicht durchgeführt werden, so wird der einbezahlte Betrag unter Ausschluss jeglichen Schadenersatzes und nach Abzug von Fr. 200.– Administrationsgebühr pro Person rückerstattet.

Für Kosten, die durch verspätetes Eintreffen am Anreise- oder Ferienort sowie durch Fehlen der erforderlichen Reisedokumente oder Einreisevorschriften entstehen, haftet der Reiseteilnehmer. Zu Lasten der Reisenden gehen die Mehrkosten und der zusätzliche Aufwand von Verlängerungen, Programmänderungen und Reiseabbruch, die durch höhere Gewalt, Streik, Epidemie- und Pandemie-Einschränkungen, Witterung und Eigenverschuldung verursacht werden. Treten Sie die Reise nicht an (No-Show), fällt der ganze Reisebetrag zu Ihren Lasten.

Unser Unternehmen ist Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche und garantiert Ihnen die Sicherstellung Ihrer im Zusammenhang mit der Buchung einer Pauschalreise einbezahlten Beträge sowie Ihre Rückreise. Detaillierte Auskunft erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle oder unter www.garantiefonds.ch.

Die Preise basieren auf den im Zeitpunkt der Drucklegung (Stand 01.01.2026) gültigen Tarifen. Wir behalten uns das Recht vor, Preise anzupassen, wenn offensichtliche Irrtümer unsererseits vorliegen oder wenn Transportmittel, Treibstoff, Steuern, Währungen und Leistungen unserer Partner teurer werden. Beträgt die Erhöhung mehr als 10% des Reisepreises, besteht das Recht, innerhalb von 5 Tagen nach Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Die Preise haben nur Gültigkeit, wenn die Leistungen in der Schweiz erworben werden.

Der Abschluss einer kombinierten Reiseversicherung (Annullierungskosten, SOS-Schutz für Reisezwischenfälle) ist empfehlenswert. In Zusammenarbeit mit der ERV Basel bieten wir Ihnen folgende Reiseschutzpakete an:

Reiseschutz für eine Reise bei einem Reisepreis bis:

Fr. 1‘000.– = Fr. 44.–,

Fr. 2‘000.– = Fr. 66.–,

Fr. 4‘500.– (bei Reisen mit Hurtigruten und Havila Anteil bis Fr. 3500.-) = Fr. 77.– Prämie pro Person

Verreisen Sie mehrmals jährlich oder übersteigt Ihr Reisepreis Fr. 4‘500.–? Dann ist der Jahres- und Freizeitschutz der ERV genau das Richtige für Sie! Es stehen Ihnen verschiedene Pakete zur Verfügung und zwar:

Multi Trip Easy – Einzelperson – Fr. 98.–

Multi Trip Clever – Einzelperson – Fr. 155.– / Familie Fr. 239.–

Multi Trip Comfort – Einzelperson – Fr. 243.– / Familie Fr. 379.–

Den detaillierten Leistungsumfang sowie mögliche Selbstbehalte und Ausschlüsse Ihrer Versicherung entnehmen Sie den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) der EUROPÄISCHEN Reiseversicherungs AG (www.erv.ch), welche in jedem Fall massgebend sind.

Traveltrend Plus AG garantiert eine sorgfältige Auswahl der Leistungsträger, eine nach bestem Wissen erfolgte Prospektausschreibung sowie eine fachmännische Reiseorganisation. Wir haften nicht für Schäden infolge Versäumnissen Ihrerseits vor und während der Reise, unvorhergesehene Einflüsse eines unbeteiligten Dritten oder für Ereignisse höherer Gewalt. Für Personenschäden während der Reise übernimmt Traveltrend Plus AG die Haftung, sofern diese von einem von uns beauftragten Unternehmen schuldhaft verursacht worden sind. Bei Sach- und Vermögensschäden haftet Traveltrend Plus AG für den unmittelbaren Schaden und höchstens den zweifachen Reisepreis, wenn einem von uns beauftragten Unternehmen die Schuld zuzuführen ist. Vorbehalten bleiben tiefere Haftungslimiten, die sich aus internationalen und nationalen Gesetzen ergeben. Keine Haftung besteht für entgangene Ferienfreuden. Es ist an Ihnen einzuschätzen, ob Sie das Können mitbringen, um an Touren teilzunehmen oder um das gemietete Fahrzeug zu lenken. Kein Recht auf Entschädigung besteht, falls Ihnen an Ort die Teilnahme verweigert wird oder Sie eventuelle Gefahrenherde nicht richtig beurteilt haben.

Traveltrend Plus AG hat gemäss Anforderungen des schweiz. Reiserechtes bei der Zürich Versicherung eine Betriebshaftpflichtversicherung abgeschlossen.

Mit dem Kauf eines Arrangements anerkennt der/die Kunde:in unsere Bedingungen. Bestätigungen und Reiseunterlagen sind vor Abreise sorgfältig zu studieren und auf ihre Richtigkeit zu prüfen. Allfällige Unstimmigkeiten sind unverzüglich zu melden. Beanstandungen während der Reise sind unverzüglich der Reiseleitung, der Hotelreception, dem lokalen Agenten und dem Reiseorganisator bekanntzumachen und schriftlich bestätigen zu lassen. Können Mängel nicht innerhalb von 48 Std. an Ort und Stelle behoben werden, sind etwaige Ansprüche innerhalb 3 Wochen nach Reiseende schriftlich an uns zu richten, sonst erlischt jeder Anspruch auf Schadenersatz. Die Forderung beschränkt sich auf den unmittelbaren Schaden, aber höchstens auf den zweifachen Reisepreis. Der Reiseleiter und die Leistungsträger sind nicht befugt, im Namen von Traveltrend Plus AG Forderungen anzuerkennen.

Schweizer Bürger benötigen, falls vom Leistungsträger nichts anderes vorgeschrieben ist, für die Reise nach

DK, SE, NO, FIN: Gültige Identitätskarte oder gültiger Reisepass.

Arktisreisen ab Spitzbergen und Arktis: Gültiger Reisepass.

Island, Estland, Lettland und Litauen: Identitätskarte oder Reisepass, mindestens 3 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig

Republik Irland: gültige Identitätskarte oder gültiger Reisepass

Nordirland: gültiger Reisepass und elektronische Reisegenehmigung ETA

Es kann vorkommen, dass einige Länder einen gültigen Krankenversicherungsnachweis verlangen. Erkundigen Sie sich in Ihrem eigenen Interesse bis zum Reiseantritt und unterwegs, welche Bestimmungen für Ihre Reise gelten. Bei Schwangerschaft sind Sie verpflichtet, sich über die Reisebedingungen zu erkundigen. Wird der Transport (Flug, Schiff) oder die Teilnahme an Safaris verweigert, wird jede Haftung abgelehnt.

Als Spezialist für Nordlandreisen kennen wir die Destinationen sehr gut. Wir können jedoch nicht auf jedes Ereignis Einfluss nehmen:

– Verspätungen oder Sitzplatzzuteilungen von Transportgesellschaften.

– Wetterbedingte Programmänderungen.

– Zuteilung von Hotelzimmern und Kabinen, falls sich diese nicht preislich voneinander unterscheiden.

– Unterkünfte.

Angebot und Nachfrage und nicht der Komfort bestimmen meistens die Preishöhe. Der Standard ist im Allgemeinen gut. Hotelzimmer haben Standardgrösse oder sind eher klein. Ein 3-Bett-Zimmer ist meistens ein Doppelzimmer mit einer 3. provisorischen Schlafmöglichkeit. Ein Kombi-Zimmer gilt als vollwertiges Doppelzimmer, ist jedoch mit 1 Einzelbett und 1 Sofabett ausgestattet. In vielen Hotels ist im Badzimmer die Dusche nur mit einem Vorhang vom restlichen Bereich abgetrennt. Restaurants, Sport- und Wellnessangebote können nur saisonal geöffnet sein und sind nicht Teil der gebuchten Unterkunft. Netzspannung 220 Volt Wechselstrom, 2-Dornstecker empfohlen. Erfreulich sind die reichhaltigen Buffets, die in den meisten Hotels zum Frühstück präsentiert werden. Es ist jedoch nicht gestattet, sich ein Lunchpaket zusammenzustellen. Mit Lärmbelästigung an Wochenenden und vor/an Feiertagen ist zu rechnen. Nordländer feiern dann gerne.

Die Datenschutzbestimmungen finden sie hier